メルカリの送料払い過ぎに注意です！(メルカリ便 ヤマト運輸)
メルカリの送料払い過ぎに注意です！(ヤマト運輸)
メルカリの集荷で荷物の採寸違いで払い過ぎがありましたので、そのお話です。
メルカリの発送は9割以上ヤマトのメルカリ便を利用している当店ですが、最近立て続けに三件ほど荷物のサイズが実際より大きいサイズで請求されていました。
ヤマトのドライバーの採寸間違いだとおもうのですが、うちは専用の特注段ボールを使用しているため、採寸間違いは、ほぼありえない話です。サイズは、規定サイズ丁度ではなく全て3cmくらい小さく製作してあります。
今回、たまたまサイズ違いが分かりましたが、以前から何度もやられているような感じです。
サイズがひとサイズ違うと200円は変わってきます。年間にして考えたら結構な額になりますよね〜
通常の宅配便元払いの場合は採寸して、その場で該当サイズ分を支払いますので、間違いも少ないのですが、メルカリ便の場合は発送してからメルカリの画面上に現れるため、荷物を渡す時にしっかり確認しないと、間違いの素になります。
確認しないで、そのままドライバーに渡して終わりという方も多いのでは、ないでしょうか。
今後の対策として、ダンボールにサイズをマジックで明記して、ドライバーが採寸して明記サイズと違う場合は必ずその場で報告してもうようにヤマト運輸と取り決めさせていただきました。
余談ですが、ゆうパックとヤマトを利用していますが、ゆうパックでサイズ違いは一度もありません。私見ですがゆうパックの方がサイズに関しては、かなりシビアだと思います。
ちなみに、サイズ違いで過払いの場合はメルカリに連絡すると返金してもらえるため、必ず連絡しましょう！
メルカリが面倒な方、是非当店に不用品をお売りください。
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